Communication avec Lexmark X4550 impossible

edgar4 · Message par **edgar4** » mer. 30 mai 2018, 19:26

Bonjour
Depuis la mise à jour 1803 je n'ai plus de communication usb avec mon imprimante, qui fonctionnait sans probleme avant. Je ne trouve pas de nouveau driver et "communication impossible est le seul message.
Merci de tout conseils
Edgar

Message par **magnancc51** » jeu. 31 mai 2018, 11:10

Bonjour,
As tu essayé de réinstaller proprement l'imprimante (avoir l'avoir désinstallée) ?

edgar4 · Message par **edgar4** » jeu. 31 mai 2018, 15:40

Oui, c'est la première chose que j'aii faite, apres avoir supprimé l'installation precédente

Profil MVP · Message par **kazer** » mer. 20 juin 2018, 10:58

C'est un matériel toujours supporté par Lexmark?

edgar4 · Message par **edgar4** » mer. 20 juin 2018, 13:29

kazer a écrit : ↑
mer. 20 juin 2018, 10:58
C'est un matériel toujours supporté par Lexmark?

Pas trouvé de driver sur leur site, mais ce qui me gène c'est qu'elle a marchée et qu'elle fonctionne sur un autre ordinateur.
Merci

cedric24 · Message par **cedric24** » mer. 20 juin 2018, 15:29

Bonjour,

lorsque tu passe par "paramètres / Périphériques / Imprimantes et scanners / ton imprimante / Gérer / imprimer une page de test.

as tu un code erreur (genre 0x00000bb) ?

edgar4 · Message par **edgar4** » mer. 20 juin 2018, 15:39

cedric24 a écrit : ↑
mer. 20 juin 2018, 15:29
Bonjour,

lorsque tu passe par "paramètres / Périphériques / Imprimantes et scanners / ton imprimante / Gérer / imprimer une page de test.

as tu un code erreur (genre 0x00000bb) ?

Pas de code d'erreur, juste problème de communication avec l'imprimante
Merci

cedric24 · Message par **cedric24** » mer. 20 juin 2018, 16:13

imprimante réseau ou USB (si réseau, vérifier que le port ne soit pas en WSD) ?

edgar4 · Message par **edgar4** » mer. 20 juin 2018, 16:19

cedric24 a écrit : ↑
mer. 20 juin 2018, 16:13
imprimante réseau ou USB (si réseau, vérifier que le port ne soit pas en WSD) ?

Merci,
USB

Profil MVP · Message par **kazer** » mer. 20 juin 2018, 16:49

https://www.lexmark.com/fr_fr/printer/3 ... mark-X4550

Compatible jusqu'à Windows 7 d'après les specs

cedric24 · Message par **cedric24** » mer. 20 juin 2018, 17:00

D'accord avec kazer; cependant si çà marchai avant ... mais avec Lexmark on est jamais sur de rien.

ça donne quoi dans le gestionnaire de périphériques ? elle est bien reconnue ?

edgar4 · Message par **edgar4** » jeu. 21 juin 2018, 18:00

cedric24 a écrit : ↑
mer. 20 juin 2018, 17:00
D'accord avec kazer; cependant si çà marchai avant ... mais avec Lexmark on est jamais sur de rien.

ça donne quoi dans le gestionnaire de périphériques ? elle est bien reconnue ?

Reconnue
(!!!?)
Merci, elle marchait sans problème, je vais voir si je peux supprimer la dernière maj

Message par **magnancc51** » ven. 22 juin 2018, 7:50

Il y a pas mal de périphériques qui ne sont plus compatibles depuis la 1803 :/

Forum du laboratoire des technologies Microsoft

Communication avec Lexmark X4550 impossible

Communication avec Lexmark X4550 impossible

Re: Communication avec Lexmark X4550 impossible

Re: Communication avec Lexmark X4550 impossible

Re: Communication avec Lexmark X4550 impossible

Re: Communication avec Lexmark X4550 impossible

Re: Communication avec Lexmark X4550 impossible

Re: Communication avec Lexmark X4550 impossible

Re: Communication avec Lexmark X4550 impossible

Re: Communication avec Lexmark X4550 impossible

Re: Communication avec Lexmark X4550 impossible

Re: Communication avec Lexmark X4550 impossible

Re: Communication avec Lexmark X4550 impossible

Re: Communication avec Lexmark X4550 impossible