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Communication avec Lexmark X4550 impossible

Windows 10, et pas le 9

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edgar4
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Communication avec Lexmark X4550 impossible
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Message par edgar4 » mer. 30 mai 2018, 19:26

Bonjour
Depuis la mise à jour 1803 je n'ai plus de communication usb avec mon imprimante, qui fonctionnait sans probleme avant. Je ne trouve pas de nouveau driver et "communication impossible est le seul message.
Merci de tout conseils
Edgar
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magnancc51
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Re: Communication avec Lexmark X4550 impossible
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Message par magnancc51 » jeu. 31 mai 2018, 11:10

Bonjour,
As tu essayé de réinstaller proprement l'imprimante (avoir l'avoir désinstallée) ?
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edgar4
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Re: Communication avec Lexmark X4550 impossible
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Message par edgar4 » jeu. 31 mai 2018, 15:40

Oui, c'est la première chose que j'aii faite, apres avoir supprimé l'installation precédente
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kazer
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Re: Communication avec Lexmark X4550 impossible
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Message par kazer » mer. 20 juin 2018, 10:58

C'est un matériel toujours supporté par Lexmark?
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Re: Communication avec Lexmark X4550 impossible
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Message par edgar4 » mer. 20 juin 2018, 13:29

kazer a écrit : ↑
mer. 20 juin 2018, 10:58
C'est un matériel toujours supporté par Lexmark?
Pas trouvé de driver sur leur site, mais ce qui me gène c'est qu'elle a marchée et qu'elle fonctionne sur un autre ordinateur.
Merci
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cedric24
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Re: Communication avec Lexmark X4550 impossible
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Message par cedric24 » mer. 20 juin 2018, 15:29

Bonjour,

lorsque tu passe par "paramètres / Périphériques / Imprimantes et scanners / ton imprimante / Gérer / imprimer une page de test.

as tu un code erreur (genre 0x00000bb) ?
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edgar4
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Re: Communication avec Lexmark X4550 impossible
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Message par edgar4 » mer. 20 juin 2018, 15:39

cedric24 a écrit : ↑
mer. 20 juin 2018, 15:29
Bonjour,

lorsque tu passe par "paramètres / Périphériques / Imprimantes et scanners / ton imprimante / Gérer / imprimer une page de test.

as tu un code erreur (genre 0x00000bb) ?
Pas de code d'erreur, juste problème de communication avec l'imprimante
Merci
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cedric24
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Re: Communication avec Lexmark X4550 impossible
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Message par cedric24 » mer. 20 juin 2018, 16:13

imprimante réseau ou USB (si réseau, vérifier que le port ne soit pas en WSD) ?
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Re: Communication avec Lexmark X4550 impossible
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Message par edgar4 » mer. 20 juin 2018, 16:19

cedric24 a écrit : ↑
mer. 20 juin 2018, 16:13
imprimante réseau ou USB (si réseau, vérifier que le port ne soit pas en WSD) ?
Merci,
USB
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Re: Communication avec Lexmark X4550 impossible
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Message par kazer » mer. 20 juin 2018, 16:49

https://www.lexmark.com/fr_fr/printer/3 ... mark-X4550

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Re: Communication avec Lexmark X4550 impossible
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Message par cedric24 » mer. 20 juin 2018, 17:00

D'accord avec kazer; cependant si çà marchai avant ... mais avec Lexmark on est jamais sur de rien.

ça donne quoi dans le gestionnaire de périphériques ? elle est bien reconnue ?
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edgar4
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Re: Communication avec Lexmark X4550 impossible
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Message par edgar4 » jeu. 21 juin 2018, 18:00

cedric24 a écrit : ↑
mer. 20 juin 2018, 17:00
D'accord avec kazer; cependant si çà marchai avant ... mais avec Lexmark on est jamais sur de rien.

ça donne quoi dans le gestionnaire de périphériques ? elle est bien reconnue ?
Reconnue
(!!!?)
Merci, elle marchait sans problème, je vais voir si je peux supprimer la dernière maj
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Re: Communication avec Lexmark X4550 impossible
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Message par magnancc51 » ven. 22 juin 2018, 7:50

Il y a pas mal de périphériques qui ne sont plus compatibles depuis la 1803 :/
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