Mobile android + connexion serveur

[lchaix]

Bonjour,

Je viens vers vous car je suis confronté à un problème de connexion de mon smartphone android avec mon serveur exchange 2016.

Mon mobile est un huawei P10.

J'arrive a me connecter avec le compte d'un collègue de boulot, mais lorsque j'essaye avec mon compte exchange à moi impossible, j'ai un message d'erreur " impossible de se connecter au serveur " , les paramètres ( nom de domaine , nom serveur , mot de passe , nom utilisateur ) sont exacte sachant que j'arrive a me connecter avec une autre adresse de messagerie.

plus d'info :

j'ai regarder les paramètres de mon profil exchange et tout semble identique par rapport à d'autre compte, la seule chose que je vois de différent, et que lorsque que je suis sur mon profil dans l'onglet " fonctionnalité de boite à lettre", l'option d'ajout de périphérique mobile est grisé et je ne peux donc pas forcer l'ajout de mon mobile

exchange.jpg (54.54 Kio) Consulté 662 fois

En esperant mettre bien fait comprendre

je ne sais plus quoi faire. Si quelqu'un aurait une réponse ca serais génial lool

[Thierry DEMAN (MVP Exchan]

Bonjour,

l'ajout d'un mobile suppose que les serveurs Exchange ont les droits suffisants sur l'objet (l'utilisateur) dans AD.

La configuration ne se fait dans 2 cas:

- Le compte AD est (ou a été) membre d'un groupe d'administration de l'AD
- Le compte AD n'hérite pas des droits et permissions provenant de l'unité d'organisation dans laquelle il se trouve, ou bien l'héritage est coupé à un niveau supérieur, empêchant les serveurs Exchange d'obtenir les droits suffisants.

Dans les 2 cas, il suffit généralement de forcer l'héritage des droits sur l'objet et de vérifier que les groupes Exchange apparaissent.
- Dans le 1er cas, il faut configurer au plus vite le mobile, avant la sécurité "automatique" sur les comptes d'admin retirent l'héritage.
- Dans le 2ème cas, il n'y a pas d'urgence.

Si cela fonctionne bien, un conteneur "ExchangeActiveSyncDevices" doit apparaître en dessous de chaque utilisateur configuré (Mettre la console Admin AD en affichage de conteneurs), avec une ligne par téléphone inscrit.

A bientôt,