Taille boite incohérente

[ndesombre]

Bonjour à tous,

J'ai un problème non bloquant mais ennuyeux, l'un de mes utilisateurs voit constamment sa boite bloqué car pleine, alors que pourtant elle est quasiment vide.

Classiquement dans ce genre de cas, le problème vient du dossier "Erreur de synchronisation", mais la nada.

Quand j'ouvre sa boite depuis un Outlook (en mode non synchronisé pour éviter les erreurs justement) ou depuis OWA, la taille de la boite affiché est de 40 Mo ce qui semble cohérent au vu de ce qu'il y a dedans, mais quand l'on regarde depuis le gestionnaire système Exchange, la boite en fait 300 et est donc bloqué logiquement puisque limite à 250 Mo.

Quelqu'un aurait-il une idée ?

@+

Configuration :
- Exchange 2003 SP2 (Windows 2003 R2 SP2 x86)
- Outlook 2007 pour le client / testé aussi sur mon poste en Outlook 2010

[magnancc51]

Bonjour,

As tu essayé de défragmenter la base ?

[ndesombre]

Alors de mon côté je n'ai rien fait, en revanche j'ai vérifié et la défragmentation en ligne semble bien s'effectuer bien durant la maintenance de la base tout les jours à 1h00, je ne sais pas si c'est suffisant ?

En ce qui concerne une défragmentation hors-ligne, je crains que ce n’aie jamais été fais sur ce serveur en +/- 12 ans d'exploitation...

Et ça n'impacterai qu'un seul compte ?

Merci,

@+

[magnancc51]

Bah si elle n'a jamais été faite, ça serait bien d'y penser

Assure toi tout de même d'avoir une bonne sauvegarde car avec Exchange 2003, on ne sait jamais

[ndesombre]

Oui ba il nous a déjà fais des frayeurs pour moins que ça, donc certes même avec une sauvegarde je suis épouvantablement chaud pour me lancer

Bon et bien merci de l'info, je vais voir quand je peux faire ça et prier

@+