Impossible d'imprimer avec Internet Explorer 11

[clic]

Bonsoir,

En essayant d'imprimer avec Internet Explorer 11, l'"Aperçu d'impression" présente une page blanche et le clic sur l'imprimante ne produit aucun message d'erreur. En cliquant directement sur "Imprimer", rien ne se passe et la fennêtre de choix d'imprimante n'apparaît pas.
Avec Firefox, tout est fonctionnel.
En essayant de revenir à Internet Explorer 9, impossible aussi d'imprimer.
Aucune des solutions proposées par le support Microsoft ne dépanne : le pilote d'imprimante n'est pas en cause, le lancement d'Internet Explorer 11 en administrateur ne résoud rien, le mode protégé n'est pas activé dans les outils, le dossier Low dans Temp est présent, l'exécution de sfc /scannow ne montre aucune violation d'intégrité.
Mon PC est sur Windows 7 et je n'ai pas encore lancé la mise à jour de Windows 10 et je souhaiterais pouvoir avoir un Internet Explorer fonctioonel avant (car je ne pourrais pas utiliser Edge qui n'a pas de barre de menu).
Merci si vous avez des pistes de solution.

[clic]

Bonjour,

Bonne nouvelle.
J'ai pu trouver une solution à ce problème non documenté dans l'aide de Microsoft.
1° J'ai supprimé la mise à jour d'Internet Explorer 11 pour revenir à la 9 (donc non fonctionnelle pour imprimer).
2° Puis j'ai installé directement Windows 10 avec le téléchargement disponible chez Microsoft, sans attendre l'icône de patience de la barre des tâches.
Et je retrouve un nouvel Internet Explorer 11 qui permet enfin d'avoir l'"Aperçu avant impression" et qui en outre, en cliquant sur "Imprimer", permet d'accéder à une imprimante virtuelle PDF signée Microsoft sans être obligé d'utiliser un logiciel extérieur.
Le problème est résolu (et pourra servir à d'autres)

[emilie laure]

salut,

Pas mal du tout et félicitations.

merci pour le retour.

milie