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création d'image système impossible

Publié : ven. 12 mai 2017, 18:37
par al104.6
Bonjour.
Il m'est impossible de créer une image système de mon PC (Windows 10 Family 64 bits), je soupçonne la dernière "grosse" mise à jour d'en être à l'origine (???. J'avais fait une sauvegarde en Janvier sans rencontrer le moindre problème).
Je reçois le message suivant "La sauvegarde a échoué. Échec d'une opération du service VSS....erreur 0X807800A1. L'enregistreur a rencontré une erreur non temporaire.... 0X800423F4"
J'ai beau chercher sur le Net, je ne trouve aucune solution qui fonctionne pour moi, le service VSS est en marche (automatique), sfc / scannow est OK, pas de virus détecté (Bitdefender + MAB)....
Ce qui m'interpelle, c'est que le premier code erreur concerne (sur le site de Microsoft) les sauvegardes de bases de donnée sur Windows Server ???
Par acquis de conscience, j'ai essayé avec un autre disque dur (formaté, pour le cas où..), idem, échec avec le même message.
Quelqu'un a -t-il eu ce problème ?
Une réparation à partir du DVD peut-elle aboutir à un résultat, ou vais-je perdre mon temps ???
Merci d'avance pour votre aide et vos conseils, je suis largué !

Re: création d'image système impossible

Publié : lun. 15 mai 2017, 11:19
par magnancc51
Salut,

Comment procèdes tu pour faire la sauvegarde ?

Re: création d'image système impossible

Publié : lun. 15 mai 2017, 12:37
par al104.6
Bonjour.
Je passe par l'outil "sauvegarde et restauration Windows 7" (ou quelque chose comme ça, je ne suis pas devant mon PC personnel et celui-ci tourne sous Seven, pas sous W10)

Re: création d'image système impossible

Publié : lun. 15 mai 2017, 12:46
par magnancc51
C'est une install fraiche de Win10 qu'il y a eue ou un upgrade ?

Re: création d'image système impossible

Publié : lun. 15 mai 2017, 14:44
par al104.6
C'est une migration de W7 vers W10 faite en Octobre 2015 (à partir de la version OEM d'origine de Windows 7 pour plus de précision).
La dernière mise à jour (1703) a été réalisée automatiquement via Windows Update il y a une quinzaine de jours de mémoire.

Re: création d'image système impossible

Publié : lun. 15 mai 2017, 20:04
par magnancc51
Possible qu'il y ait eu des problèmes lors de la migration :/

Re: création d'image système impossible

Publié : lun. 15 mai 2017, 21:08
par al104.6
Je ne pense pas car j'ai fait quelques sauvegardes depuis, sans aucun problème (la dernière date de fin Février).
Après c'est clair qu'il existe d'autres moyens, j'ai utilisé AOMEI Backupper ce week-end. C'est rapide, mais hélas le PC refuse de booter sur le CD, décidément... !!! :(