exchange et blackberry

[mor@add]

Bonjour à tous

je suis un administrateur réseau dans une sociéte, dc j'ai recontré le broblème suivant:

après avoir changer d'ébergeur du serveur exchange, la connexion avec un compte du domaine de la société via le serveur est devenue impossibe" domaine non trouvé" alors que le domaine est existe
mais quand j'essai avec un compte autres que ce du domaine ( yahoo par exp tout va bien !)

d'où vient ce problème dc ?
meci d'avance et bonne journée!