Ville de SURESNES
(Hauts-de-Seine)
40 000 habitants
recrute
pour son Service Informatique :
450 micros en réseau sous Windows, 13 serveurs NT-UNIX,
16 sites interconnectés en fibre optique
1 TECHNICIEN HOT LINE
Missions
Traiter les appels des utilisateurs à l’aide d’un outil de prise en main à distance : enregistrement , diagnostic, assistance et conseil, suivi des appels, enrichissement base de connaissances.
Il assurera, un jour par semaine, les activités d’un technicien micro.
Profil
Niveau de formation : bac à bac + 2
Expérience similaire souhaitée
Bonne connaissance windows, Pack office, messagerie
Connaissance d’outils de gestion de centre d’appels
Adresser lettre de motivation, CV et photo à :
Monsieur le Maire
Hôtel de Ville
2, rue Carnot BP 24
92151 SURESNES CEDEX
e-mail :
webmestre@ville-suresnes.fr
