Compte SMTP/POP3 et "Tapez le mot de passe..."

par **Rosy** sur Mar 14 Fév 2006, 12:51

Bonjour à tous,

Je rencontre un petit problème lors de la config d'un compte POP3 pour mes utilisateurs. En effet, après avoir mis les differents parametres, lorsque je fais "Tester les paramètres du compte...", il m'affiche une petite boite de dialogue intitulé: "Tapez le mot de passe réseau". Il dit "Tapez le votre nom d'utilisateur et votre mot de passe".
cette boite de dialogue revient indéfiniment alors que les informations que j'entre sont correctes (nom et mot de passe).
Lorsque je fais "Annuler" il met un message d'erreur: "Connexion au serveur de courrier entrant (POP3à: Impossible de se connecter au serveur de messagerie POP3 entrante, car le serveur n'a pas accepté votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe."

Comment faire pour résoudre ce problème ?

Merci de m'aider

par **Touhtion** sur Mar 14 Fév 2006, 16:34

tu n'utiliserais pas outlook express par hasard?

par **Rosy** sur Mar 14 Fév 2006, 16:41

Non, j'utilise bien Outlook 2003 :wink:

par **Touhtion** sur Mar 14 Fév 2006, 17:03

peux tu vérifier en telnet avec le compte en question?
juste pour valider ^^

par **Rosy** sur Mar 14 Fév 2006, 17:11

Comment je fais le test avec un compte particulier ?
Quand Je fais telnet sur le port 110, il me met: "Le serveur POP3, Microsoft Exchange Server 2003 version 6.5.7226.0 <nomduserveur.domaine.com> est pret"
Et après que dois-je faire pour tester un compte ?

par **Touhtion** sur Mar 14 Fév 2006, 17:16

telnet tetedor 110
Connected to serveur.domaine.fr.
Escape character is '^]'.
+OK
USER toto
+OK
PASS xxxxxxx
+OK

à la place de "toto" ton login
et la place de xxxxxxxx ton pass

par **Rosy** sur Mar 14 Fév 2006, 17:33

Je viens de l'essayer.
Il me met chaque fois un message d'erreur après avoir entré le mot de passe: "-ERR Logon Failure: unknown user name or bad password".

J'ai essayé avec plusieurs compte en vain.

par **Touhtion** sur Mer 15 Fév 2006, 10:57

comme user tu utilises quoi?
login windows? alias exchange?

par **Rosy** sur Mer 15 Fév 2006, 11:12

J'ai fait le test avec les deux login (windows et alias Exchange).
Il affiche la meme erreur.

par **Touhtion** sur Mer 15 Fév 2006, 11:21

à tout hasard as tu essayé en saisissant l'adresse mail de la personne?
ou encore son login de façon : user@domaine.local

par **Rosy** sur Mer 15 Fév 2006, 11:26

Je fais le test juste avec le login. Je n'ajoute pas le @domaine.local.

par **Touhtion** sur Mer 15 Fév 2006, 11:43

Rosy a écrit:Je fais le test juste avec le login. Je n'ajoute pas le @domaine.local.

essayes et teste aussi en domaine\user on sait jamais.
Il y a une raison particulière au fait que tu veuilles utiliser tu pop avec ton exchange?

par **Rosy** sur Mer 15 Fév 2006, 11:53

Toujours l'erreur.
Je t'explique brièvement comment je fais,
après avoir fais telnet sur le port 110, il me met un message de bienvenue etc dans lequel il dit que le serveur POP3 est pret.
Je peux voir également le curseur qui clignote. Et juste là, je saisis:
user user
pass password_du_user

En effet, je veux utiliser le POP3 (avec l'adresse IP Publique) de sorte à ce que mes utilisateurs qui se dépalcent beaucoup n'aient pa recours au OWA pour lire leurs mails mais qu'il puissent les recevoir dans le outlook et les traiter même s'ils sont hors connexion (pendant leur mission par exemple).

par **Touhtion** sur Mer 15 Fév 2006, 11:58

alors 2 choses
1:il vaut mieux utiliser de l'imap
cela permet de gérer les mails directement sur le serveur et non de rapatrier tout sur le poste
2: avec exchange 2003 tu as la possibilité de faire du rpc over https ce que je te conseille. C'est assez simple à mettre en place et du coup tu utilises ton outlook à l'extérieur comme en interne.

par **Rosy** sur Mer 15 Fév 2006, 12:05

OK.
Je te regarde ça de près et te te fais signe si j'ai un souci quelconque.

Merci pour ta promptitude Touhtion.

Compte SMTP/POP3 et "Tapez le mot de passe..."

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