Office XP: erreur grave récupération du document

[eltouriste]

Bonjour,

A la suite de différents pbl sur une station, j'ai du réinstaller les fichiers depuis une bande.

Station : w2k 512Mo Duron 1ghz.

A l'ouverture de fichier Word ou Excel, une fenetre apparait :

"Excel a rencontré une erreur grave, il tente de récupérer le fichier, voulez vous envoyé un rapport a microsoft"
Grossomodo voici le message affiché.

J'ai fais un chkdsk pas de pbl.

Quelqu'un a une idée, ce pbl est aléatoire apparamnt

a+

[childerik]

Tu as installé des services pack sur ton Windows 2000 ou sur ton Office XP ?

[eltouriste]

Negatif !

W2k d'origine et Office Xp d'origine. J'ai juste installé le module de cryptage 128b pour ie5.

D'ailleur je pense installé le sp3 pour w2k et le sp2(je crois) pour Office.

Quel ordre me conseillez vous
1 win
2 office

???

Y'a des incomptibilité entre ces 2 prods ?

a+

[childerik]

Non, mais les services packs sont plus que conseillés car ils résolvent une foule de problèmes recensés par les utilisateurs.

J'ai cru entendre dire qu'il est souhaitable pour Office XP d'installer son SP2 avant d'installer le SP1 de Windows XP. A tout hasard, installe d'abord les SP d'Office avant ceux de Win 2000 Pro. Tu reviendras nous dire si il y a des améliorations de ton pb.