prob imprimante reseau

[gaston22]

Bonjour,

Sur une imprimante reseau multifonction nouvellement installée les 2 voyants de la carte reseau integree restent fixes.
ca fonctionne mais l'imp se bloque de façon aleatoire.
le revendeur me dit que ca vient de mon reseau ( il y a du broadcast sur votre reseau...)
--> rien de particulier et d'autres imp reseau sont connectées et sans probleme.

on a change de prise reseau , de switch ( 100 - 1000 ) toujours pareil.

quelqu'un a t-il une idee ou rencontre ce genre de prob ?

[TheHinou]

Essaye sur un réseau séparer avec un switch basique ... si elle reste bloqué fait joué la garantie

[gaston22]

je viens de faire le test en isolant cette imp avec un switch + un micro et impression ok + voyants normaux ( 1 vert fixe ,l'autre clignotant )

on peut penser que ca vient du reseau donc !

quelles pistes explorer avec quels outils ?
est-ce que le driver peut etre en cause ?

[bigstyle]

Bonjour,

rencontres-tu des lenteurs réseau depuis tes postes clients ?

Utilises un sniffeur réseau (wireshark par exemple) afin de voir le trafic circulant sur ton réseau.


@+

[gaston22]

bonjour,

certains pc semblent + lents depuis qq temps !
je vais analyser avec wireshark et tenter de comprendre !

[bigstyle]

Ce peut être un virus (vers) sur un de tes ordinateurs.

Je te conseille de mettre à jour ton antivirus sur chacun de tes postes et de lancer un scan également.