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Iexplore 6 processus oui application non!

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Modérateurs: emilie laure, Modérateurs_Applicatifs

Iexplore 6 processus oui application non!

Messagepar DaisyRondelle sur Jeu 10 Avr 2008, 12:31

Bonjour.
Config: XP sp2 - IE 6 (sp2)
Mon problème: lorsque je lance Internet Explorer en double cliquant sur son icône ou en faisant 'Entrée', apparemment rien ne se passe: pas d'ouverture de fenêtre. Si on regarde dans le gestionnaire de tache, le processus 'IEXPLORE.EXE' est présent dans l'onglet 'Processus', mais il n'y a rien dans l'onglet 'Application'. AUTREMENT DIT Iexplore est là sans être là!. Il faut recommencer une dizaine de fois le lancement par double clic pour en avoir un de temps en temps qui ouvre la fenêtre d'Internet Explorer, après quoi tout fonctionne normalement.
Pour info: j'ai passé AdAware, S & D, Norton antivirus, Chkdsk sur mon disque dur, réinstallé Windows XP SP2 en mode 'Réparation' (3/4 d'heure), réinstallé IE6 via PowerIE6. Que puis-je faire d'autre?
D'avance merci pour votre aide ou vos suggestestions.
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Messagepar kazer sur Jeu 10 Avr 2008, 12:58

Je vois pas le rapport avec la sécurité, sujet déplacé
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Messagepar DaisyRondelle sur Jeu 10 Avr 2008, 13:54

Je suis d'accord: aucun rapport avec la sécurité. Mais si j'avais trouvé un forum concernant Internet Explorer j'aurai mis mon message dans ce forum!
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Messagepar emilie laure sur Jeu 10 Avr 2008, 14:59

bonjour,

Tu as fais l'essai:

Démarrer/rechercher/saisis iexplore.exe et une fois trouvé double cliqué dessus?

Tu as vérifié si le chemin est bon?

...... \Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

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Messagepar kazer sur Jeu 10 Avr 2008, 15:06

DaisyRondelle a écrit:Je suis d'accord: aucun rapport avec la sécurité. Mais si j'avais trouvé un forum concernant Internet Explorer j'aurai mis mon message dans ce forum!


Et il y en a bien un!
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Messagepar emilie laure sur Jeu 10 Avr 2008, 15:10

salut,

Normalement le 1er stade...Vérifier si le raccouci lançant IE est bon.

Deuxième stade: Analyse HijackThis pour la sécurité.

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Messagepar DaisyRondelle sur Jeu 10 Avr 2008, 18:27

Je double click directement sur le Iexplore.exe dqns program files\internet explorer.
Pour Himachinthis je ne sais pas faire. Demain j'apprendrai et je le ferai...
Merci. Je continue demain...
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Messagepar emilie laure sur Jeu 10 Avr 2008, 18:42

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Messagepar DaisyRondelle sur Jeu 10 Avr 2008, 20:55

Faut-il que iexplore soit déjà chargé en tant que processus avant de lancer Hijack This ?
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Messagepar DaisyRondelle sur Jeu 10 Avr 2008, 21:05

Je ne sais pas trop si c'est ce qui suit que je dois copier-coller?


[code]Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 21:58:37, on 10/04/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
C:\Program Files\3M\PSNotes2\Psn2.exe
C:\PROGRA~1\3M\PSNotes2\PSNGive.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
C:\Program Files\Norton\SystemWorks\Norton Utilities\NPROTECT.EXE
C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\LVComsX.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\OUTLOOK.EXE
C:\WINDOWS\system32\utilman.exe
I:\Install\HijackThis 2.0.2\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.boursorama.com/portefeuille/ ... ille.phtml
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\Utils\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Post-it® Software Notes.lnk = C:\Program Files\3M\PSNotes2\Psn2.exe
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\Utils\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\Utils\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {05CA9FB0-3E3E-4B36-BF41-0E3A5CAA8CD8} (Office Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=58813
O16 - DPF: {6A344D34-5231-452A-8A57-D064AC9B7862} (Symantec Download Manager) - https://webdl.symantec.com/activex/symdlmgr.cab
O16 - DPF: {6E5E167B-1566-4316-B27F-0DDAB3484CF7} (Image Uploader Control) - http://www.girafoto.fr/uploaders/aurigm ... oader4.cab
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2005 ... scan53.cab
O16 - DPF: {A18962F6-E6ED-40B1-97C9-1FB36F38BFA8} (Aurigma Image Uploader 3.5 Control) - http://www.girafoto.fr/uploaders/ImageUploader3.cab
O16 - DPF: {A8F2B9BD-A6A0-486A-9744-18920D898429} (ScorchPlugin Class) - http://www.sibelius.com/download/softwa ... Scorch.exe
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Utils\AdAware\aawservice.exe
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: BlueSoleil Hid Service - Unknown owner - C:\Program Files\Bluetooth\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Symantec IS Password Validation (ISPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton\Antivirus\isPwdSvc.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service Ex (LiveUpdate Notice Ex) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
O23 - Service: Norton Unerase Protection (NProtectService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton\SystemWorks\Norton Utilities\NPROTECT.EXE
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: ProtexisLicensing - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\PSIService.exe
O23 - Service: Speed Disk service - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Norton\SYSTEM~1\SPEEDD~1\nopdb.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: Symantec AppCore Service (SymAppCore) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe

--
End of file - 7499 bytes[/code]
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Messagepar emilie laure sur Ven 11 Avr 2008, 4:47

salut,

Pas de problème de ce côté là, le scan est bon.

Tu as fais un essai rapide Norton désactivé ?

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Messagepar marcww sur Ven 11 Avr 2008, 10:30

Salut

Tu as déja essayé d'installer IE7 ?
Tu peux toujours le désinstaller pour revenir à IE6
Firefox fonctionne ?

Evite d'avoir en même temps une protection comme Symantec et Spybot (anti-spyware)
Et comme l'a dit Emilie regarde un peu du côté du paramétrage de la suite Norton

Marc
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Messagepar DaisyRondelle sur Ven 11 Avr 2008, 15:11

J'ai désactivé Norton et Spybot: aucun changement. Le processus IEXPLORE démarre nien mais pas l'application et aucune fenêtre n'est affichée sur Internet sauf si je recommence une dizaine de fois...
Je vais essayer en 'terminant' le maximum de processus dans le gestionnaire de tache, mais je n'y crois pas vraiment...
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Messagepar Shades sur Ven 11 Avr 2008, 15:25

A voir tes BHO:
déja eu le probléme avec une google barre qui etait légérement foireuse.
Desinstall ta barre d'outil google (ajout suppresion programme).

Si ce n'est déja fait (mais c'est fait a voir ton précedant post)
Et desactive le protection Spybot IE ( Paramettre Avancé de Spybot -> Tools/Outils -> resident -> Desactive 'le SDHelper'" )
Shades
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Messagepar DaisyRondelle sur Ven 11 Avr 2008, 16:32

Ok: je vais essayer ça et je tiens au courant. Merci
DaisyRondelle
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