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Pas de téléchargement des fichiers du Carnet d'adresses

Posez Vos Questions vis à vis du serveur de messagerie de Microsoft dans sa version 2007

Modérateurs: mr_banni, PoulS, nadir.amghar, Thierry DEMAN (MVP Exchan, Touhtion, Modérateurs_Applicatifs

Pas de téléchargement des fichiers du Carnet d'adresses

Messagepar egomedia sur Mar 11 Mar 2008, 17:34

J'ai le message suivant:

Pas de téléchargement des fichiers du Carnet d'adresses en mode hors connexion. Impossible de localiser un serveur (une URL).

Pouvez-vous me donner une piste? Que dois-je regarder?

LOG COMPLET =
12:26:56 Synchronisateur Version 12.0.6211
12:26:56 Synchronisation de la boîte à lettres 'USAGER' en cours
12:26:56 Synchronisation de la hiérarchie en cours
12:26:56 Synchronisation des modifications locales dans le dossier « Boîte de réception » en cours
12:26:56 Téléchargement en cours vers le serveur SERVEUR.DOMAINE.LOCAL
12:26:56 1 élément(s) avec état de lecture modifié dans le dossier en ligne
12:26:56 Téléchargement en cours depuis le serveur SERVEUR.DOMAINE.LOCAL
12:27:05 Erreur lors de la synchronisation du dossier
12:27:05 [8004011D-526-80040115-0]
12:27:05 Microsoft Exchange n'est pas disponible. Soit des problèmes de réseau sont apparus, soit l'ordinateur Exchange est arrêté pour maintenance.
12:27:05 Banque d'informations de Microsoft Exchange
12:27:05 Pour plus d'informations sur ce problème, cliquez sur l'URL ci-dessous :
12:27:05 http://www.microsoft.com/support/prodre ... 80040115-0
12:27:05 Terminé
12:27:07 Carnet d'adresses en mode hors connexion de Microsoft Exchange
12:27:07 Pas de téléchargement des fichiers du Carnet d'adresses en mode hors connexion. Impossible de localiser un serveur (une URL).
12:27:07 0X8004010F
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Messagepar lgouraud sur Mar 11 Mar 2008, 17:45

oulà. quelle est la version de outlook.

est-ce une nouvelle install, ou le pb est apparu récemment ?

Ton exchange 2007 vient'il d'une migration d'une organisation exchange 5.5,2000, 2003 ou est-ce une fresh install ?

as tu des fichiers dans les dossiers \Microsoft\exchange server\exchange OAB
et exchange\clientaccess\oab ?
Normalement tu dois avoir un dossier avec un guid.

as tu ta banque de dossiers publics de montée ?

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Messagepar egomedia sur Mar 11 Mar 2008, 17:57

oulà. quelle est la version de outlook.

2007

est-ce une nouvelle install, ou le pb est apparu récemment ?

Nouvelle installation, le problème a toujours été là

Ton exchange 2007 vient'il d'une migration d'une organisation exchange 5.5,2000, 2003 ou est-ce une fresh install ?

Fresh install

as tu des fichiers dans les dossiers \Microsoft\exchange server\exchange OAB
et exchange\clientaccess\oab ?
Normalement tu dois avoir un dossier avec un guid.

J'ai seulement un répertoire ExchangeOAB avec un dossier du genre 234234uih23jk4h23jk4h23jk4hk23jh4234 avec pleins de fichiers à l'intérieur

as tu ta banque de dossiers publics de montée ?

oui

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C'est fait, règle rien.

Merci beaucoup
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Messagepar lgouraud sur Mar 11 Mar 2008, 18:07

egomedia a écrit:J'ai seulement un répertoire ExchangeOAB avec un dossier du genre 234234uih23jk4h23jk4h23jk4hk23jh4234 avec pleins de fichiers à l'intérieur.


Pas de chance, exchange\clientaccess\oab est le chemin de l'url /OAB utilisé par les clients outoolk2007. Tu auras cette erreur tant que tu n'auras pas de fichiers dedans.

Dans les propriétés de ton carnet d'adresses en mode.. onglet distribution, as tu ce genre de config:
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Messagepar egomedia sur Mar 11 Mar 2008, 18:14

Oui c'est exactement ce que j'ai à la différence pret du nom du serveur bien entendu..
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Messagepar lgouraud sur Mar 11 Mar 2008, 18:20

c'est étonant que le redémarrage du MSEXCHANGEFDS n'est pas solutionné le pb car ce qu'il fait c'est copier ce qu'il y a dans exchangeOAB dans le CAS/oab 8O

essaye de supprimer/recréer sous un autre nom) ton Carnet d'adresse puis update, puis stop/Start.
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Messagepar egomedia sur Mar 11 Mar 2008, 18:48

En fait, qu'est-ce que l'Offline Adress Book? Quelle est la différence entre lui et le Global Adress List?
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Messagepar egomedia sur Mar 11 Mar 2008, 18:54

Voilà l'erreur dans le dossier de synchronisation d'Outlook 2007:

13:49:40 Carnet d'adresses en mode hors connexion de Microsoft Exchange
13:49:40 Pas de téléchargement des fichiers du Carnet d'adresses en mode hors connexion. Impossible de localiser un serveur (une URL).
13:49:40 0X8004010F
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Messagepar lgouraud sur Mar 11 Mar 2008, 20:38

Le carnet d'adresse .. OfflineAdressbook est utilisé pour avoir une copie de la GAL en local. C'est utilisé par les portables quand ils sont en mode hors connexion. Mais c'est utilisé dans les outlook même s'il sont toujours connectés.

L'erreur est claire, ton dossier http://serveur/OAB est vide. As tu essayé de supprimer/recreer l'OAB.
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Messagepar Waryx sur Mer 12 Mar 2008, 8:48

regarde tes urls configuré surtout !
Dans la console EMC / Server configuratyion / CAS.
Quelles sont les URLS interne et externe que tu as mis ?

SInon fait un get-oabvirtualdirectory
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Messagepar egomedia sur Mer 12 Mar 2008, 14:22

URL Interne = http://serveur.domaine.ca/OAB
URL Externe = vide

Est-ce que je devrais en mettre une?

Aussi, mon OWA est en HTTPS, est-ce que je devrais mettre mon OAB à cette adresse dans ce cas?httpS://serveur.domaine.ca/OAB
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Messagepar egomedia sur Mer 12 Mar 2008, 14:27

J'ai esseyé:

URL Interne = http://serveur.domaine.ca/OAB
URL Externe = http://serveur.domaine.ca/OAB

et

URL Interne = https://serveur.domaine.ca/OAB
URL Externe = https://serveur.domaine.ca/OAB

Ne fonctionne pas.

Pourtant, je regarde IIS, et OAB pointe vers le bon répertoire, soit: D:\DATA\Exchange\ClientAccess\OAB avec les permissions READ

J'ai aussi recréé un OAB2 et effacé l'ancien. Est-ce que je dois repartir un service en particulier?

Si je tape l'URL dans mon IE du OAB, il me demande trois fois un mot de passe et il fini par dire: HTTP Error 401.3 - Unauthorized: Access is denied due to an ACL set on the requested resource

Donc, le virtual directory fonctionne..?
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Messagepar lgouraud sur Mer 12 Mar 2008, 15:21

egomedia a écrit:J'ai aussi recréé un OAB2 et effacé l'ancien. Est-ce que je dois repartir un service en particulier?


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Messagepar Waryx sur Mer 12 Mar 2008, 15:28

Oulalaa il va falloire revoir plusieurs choses !
URL interne est utilisé pour les clients MAPI (en PRC) url externe pour ceux en outlook anywhere (RPC overs HTTPS).

Donc généralement tu configures les deux ! ton url externe toi etre disponible sur INternet du coup (publication ISA généralement).
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Messagepar egomedia sur Mer 12 Mar 2008, 17:26

Tout semble correct. De l'externe, les forwards sont fait sans problèmes. Je ne comprends pas..
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