Besoin daide sur des crash dump

par **Mini Franki** sur Lun 25 Fév 2008, 6:06

Bonjour,

Jaimerais quon maide a trouver la cause de mes 2 recent crash dump. Jai ici des document de texte qui decrit de a à z les 2 crash dump que jai eu recamment avec le meme type derreur mais pas avec la meme application... Merci a celui qui maidera a trouver mon probleme. Je doit le connaitre si je veux pouvoir le resoudre

http://files.filefront.com/crash+22+fev ... einfo.html

http://files.filefront.com/crash+18+fev ... einfo.html

par **techburomat** sur Lun 25 Fév 2008, 8:38

bonjour,

Voir sur ce lien, tout est bien expliqué :

Analyser un Dump par Laurent Ellerbach

par **techburomat** sur Lun 25 Fév 2008, 9:01

re,

Dans tes fichiers, Windebug identifie clairement les 2 pilotes responsables.

Mini021808-01.dmp a écrit:Probably caused by : NETIO.SYS ( NETIO!NetioFreeMdl+19 )

Mini022208-01.dmp a écrit:Probably caused by : klim6.sys ( klim6+1eb0 )

Analyses-les, comme indiqué sur le lien, pour connaître leur provenance et leur attachement.
Une fois identifié la source, peut-être faudra-t-il désinstaller ou paramétrer l'application propriétaire.

par **Mini Franki** sur Lun 25 Fév 2008, 10:22

Jai deja fait reference a se tuto. Cest meme grace a lui que je vous ai donner tout les info possible sur les 2 dump que jai eu.

Mais bon je fait appel a vous vu que surment il y en a un dans les 50000 membre qui connait exactement la reponse. Parce que je nai pas reussit non plus a trouver par moi meme. Parce que letape ou il faut tapper "!process 0 0" et bien ne fonctionne pas comme prevu pour moi. Jobtient sa

GetPointerFromAddress: unable to read from 81d4686c
Error in reading nt!_EPROCESS at 00000000

Donc cest pourquoi je fait appel a vous

par **techburomat** sur Lun 25 Fév 2008, 10:27

re,

Il faut aller jusqu'à

Quatrième étape : corriger le problème

par **Mini Franki** sur Lun 25 Fév 2008, 10:31

Oui justement, mais pour se rendre la... faut trouver le fichier que parle le tuto... dapres moi vous avez pas eu le temps de lire mon editation de message

par **Mini Franki** sur Lun 25 Fév 2008, 10:35

Et aussi... je ne serai pas venu vous voir si je naurais pas tout essayer. Je nai pas tres envie que sa se reproduise donc je cherche a resoudre se probleme asser rapidement. Je ne croit pas que sa soit dangeureux pour les composants mais tout est possible en informatique.

Donc jai besoin dun expert comme vous pour resoudre mon probleme

EDIT: Et comme vous lavez surment remarquer, klim6.sys est introuvable. Donc comment un fichier qui nexiste pas peu cree un probleme donc il en est la source???

par **techburomat** sur Lun 25 Fév 2008, 10:45

re,

Enfin, tu as le nom des deux fichiers à rechercher et à identifier.
Que veux-tu de plus ? :roll:

par **techburomat** sur Lun 25 Fév 2008, 10:57

Pour NETIO.SYS :

C'est actuellement un sujet de préoccupation pour toute la communauté Vista.
Tapes NETIO.SYS dans la recherche Google, tu seras édifié.
Problème au niveau TCP/IP en cours de résolution par les experts !

Quand à l'autre pilote, il ressortirait plus du côté analyse antivirus, mais bon ...

par **Mini Franki** sur Lun 25 Fév 2008, 19:52

A merci

Jvoudrais savoir... Est ce que tu croit que sa aurait rapport a ma ram???

Javait remarquer les fichier en cause mais je peut pas savoir grand chose avec les fichier system. Il me donne pas grand chose comme detail. Mais la on dirait que tu a trouver. Merci beaucoup de ton aide. Si quelqun a quoi que se soit dautre comme info, nesitez pas

par **techburomat** sur Mar 26 Fév 2008, 0:34

bonsoir,

Est-ce que tu peux te rappeler si tu as installé un nouveau logiciel, ou installé une nouvelle fonction, ou un nouveau périphérique, bref, une action qui soit assez rapprochée du moment où tu as eu ces problèmes.

Je ne pense pas que ce soit lié à la RAM. Si tu as un soupçon, tu peux toujours essayer de tester les barettes présentes avec l'utilitaire "MEMTEST". Tu auras au moins cette certitude.

Comme je te l'ai indiqué, cette erreur due à NETIO.SYS, relève d'un problème TCP/IP (réseau donc).
On continue les recherches ...

par **techburomat** sur Mar 26 Fév 2008, 0:43

Il n'est pas impossible si tes mises à jour Microsoft sont automatiques, que le dernier correctif TCP/IP ai été chargé.
Si ton PC était déjà corrigé par ton constructeur de PC (marque et type ?), il est possible que ce soit la cause du BSOD.
Recharges les pilotes de carte réseau fournis par ton constructeur.

par **Mini Franki** sur Mar 26 Fév 2008, 3:40

Jai deja fait les test de memoire... Et je navait pas eu derreur ni de plantage. Jai fait lechange de ma carte mere qui etait briser, jai changer pour la meme pourtant. Jai changer mon CPU pour un e6850 au lieu dun e6750. Cest a peu pret les changement quil y a eu depuis.

par **TheHinou** sur Mar 26 Fév 2008, 11:45

le firmeware de la nouvelle carte mère est-il à jour ?

par **Mini Franki** sur Mer 27 Fév 2008, 0:44

Oui.... Jai exactement la meme version de bios que javais sur lautre

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