Probleme pour arreter mon pc sous xp

[bodori43]

Bonjour

J'ai un pc portable sous xp version familiale sp2.

Quand je fais " arreter le systeme" . L'ecran réagit j'obtiens ---> enregisterement de vos paramétres apres ---->fermeture de windows (ca mouline) l 'ecran devient bleu et tout reste allumé ? Qui peut me depanner ?

<ca ne marche pas avec redemarrer .
merci d avance

[anar01]

est ce que ca le fait enn mode sans echec?

[bodori43]

Anar01
bonsoir
Merci de repondre à ma demande

En mode sans echec toujours le meme probleme

[bodori43]

Bonjour
Je resume ce qui se passe maintenant
Je fais arret systeme ok --->deconnection --->enregistrement de vos parametres
soit j ai fermeture de windows puis ecran bleu
soit ecran d erreur IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
informations techniques STOP:0x0000000A (ox00000000, ox00000002 ,0x00000000 , 0x804DBC 95
J eteins le Pc en rallumant message d erreur
C\DOCUME~~|\GUILO\LOCALS~~|\Temp\\WERfr45.dir00\Mini051008-02dmp
"" """ "" "" " "" " " " " .dir00\sysda.xml
signature de l'erreur
BCCode :1000000a BCP1 :00000000 BCP2 :00000002
BCP3 !00000000 BCP4 : 8040BC95 OSver 5_1_2600 SP: 2_0 product 768_1
VOILA Merci de me renseigner , je pense avoir ete assez clair

[anar01]

soit ecran d erreur IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
informations techniques STOP:0x0000000A (ox00000000, ox00000002 ,0x00000000 , 0x804DBC 95

tu as un probleme de pilote.
meta jour tes pilotes de cartes meres et fait un peu de nettoyage dans le msconfig pour enlever les processus qui ne te serve pas vraiment

[bodori43]

ANAR01

Salut , Merci de ton message.

Tu dois te douter que je connais pas grand chose
Comment mettre à jour mes pilotes et comment proceder a msconfig ?

Jai deja tout nettoyer avec avast spybot et ccleaner et fait une defragmentation.

Merci de me renseigner bon dimanche

[anar01]

tufais demarrer -> executer -> msconfig
onglet demarrage et la tu regarde ce qu il demarre

[techburomat]

bonjour,

Bonjour
Je resume ce qui se passe maintenant
Je fais arret systeme ok --->deconnection --->enregistrement de vos parametres
soit j ai fermeture de windows puis ecran bleu
soit ecran d erreur IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
informations techniques STOP:0x0000000A (ox00000000, ox00000002 ,0x00000000 , 0x804DBC 95
.........
VOILA Merci de me renseigner , je pense avoir ete assez clair

Il manque l'essentiel du message, après la ligne d'informations techniques !