Plantage NTBackup au bout de 33 minutes

[Florent35]

Bonjour,

Sur un serveur sous Windows 2003R2, une tâche planifiée lance NT Backup en automatique.
NT Backup se plante au bout de 33 minutes sans rien dans le fichier de log.
Dans le journal des évènements, cela affiche que le service RSM s'est arrêté.

Avant la sauvegarde, je redémarre le service de stockage amovible et je fais un refresh mais cela ne fait rien.

Je trouvé plusieurs messages sur le net à propos de ce timing de 33 minutes mais rien de probant.

Est-ce que quelqu'un a eu le même problème et l'a résolu ?

Merci

Florent

[ouebman]

bonjour,

quel est le media utilisé pour la sauvegarde ?

[Florent35]

le lecteur est un VXA-2

Le lecteur a déjà été changé et la carte SCSI aussi.

[ouebman]

firmware à jour ?

[Florent35]

oui firmware à jour (aussi bien lecteur VXA que la carte SCSI).

Le constructeur est déjà intervenu plusieurs fois mais je soupçonne plutôt un problème logiciel.

Bizarre le fait que NT Backup se plante toujours à 33 minutes...

[ouebman]

et que se passe t il si tu la lance manuellement ?

[Florent35]

cela fonctionne à tous les coups en lançant la tâche manuellement.
En automatique, cela plante environ la moitié du temps.

[Florent35]

Depuis 2 jours, cela fonctionne correctement en automatique
J'ai remarqué que lors ce que cela fonctionnait ne pas, la console locale était ouverte.
C'est peut être un hasard, mais je vais creuser pour en être sûr.

[Florent35]

Planté aujourd'hui au bout de 33 minutes sans aucune console ouverte.

Ce n'était donc pas cela...

Est-ce que quelqu'un aurait une idée ?

Merci

[techburomat]

bonsoir,

Juste ce lien pour essayer la solution qui a réussi dans ce cas :

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-992526-probleme-ntbackup-sous-win-2003-server

[Florent35]

Merci beaucoup. J'ai essayé et cela a fonctionné pendant 2 jours.
Mais ce soir cela a encore planté au bout de 33 minutes.

Bizarre.

Est-ce que quelqu'un a une idée géniale ?

Merci d'avance

[ouebman]

utilse un autre soft de backup

[Florent35]

ouais...

Ce n'est pas pour moi mais pour un client.

[ouebman]

je comprends mais il me semble que tu ai tourné le problème dans tous les sens... Je pense que pour ton client l'essentiel est que sa sauvegarde fonctionne.

sinon pour faire un test planifie la sauvegarde vers un partage ou même directement sur le disque du serveur pour voir si tu à le même symptôme.

[techburomat]

bonjour,

Est-ce que le service "taches planifiées" est "autorisé à intergir avec le bureau" ?