problème de droit avec un usager

[Nightmare]

Bonjour
j'ai un problème vraiment étrange et je ne sais pas par ou commencé.

C'est un problème avec un usagers qui veut aller sur un répertoire partager.
Elle va sur le u:\ (qui est le répertoire partager pour tous)
ensuite elle essaie d'aller sur le répertoire secrétariat parfois elle va avoir accès refuser, parfois elle va être capable d'entrer dans le dossier.
Quand sa ne fonctionne pas, on tente d'enlever l'usager des droits NTFS et de la remettre, mais ca ne fonctionne pas toujours
nous n'utilisons pas de groupes pour ce partage (il n'y a que trois personnes qui ont accès)
Nous n'utilisons aucun denied dans les droits et elle a les droits de modifier ce dossier.

ce que je ne comprends pas c'est que parfois sa marche et parfois non.
en ce moment elle ne peut pas, j ai fait un cacls sur le dossier, mais sa dit accès refuser...

est ce que c'est un problème de partage ? Nous avons beaucoup de dossier partager et jamais nous n'avons eu des problèmes comme ca, elle peut aller sur plein de dossier mais lui en particulier il fait problème.

Si quelqu'un a un idée, merci d'avance !

Nightmare

[ErwanB]

Bonjour,

est-ce que c'est lié à la session ou au poste ?
si tu actives l'audit, est-ce que tu as des messages d'erreur parlant dans tes journaux ?

[Nightmare]

merci de ta réponse
L'audit a été activé sur le répertoire, mais sans succès, on ne voie pas d'erreur.
Elle est capable d'aller dans le premier répertoire partager (qui est accessible a tous les utilisateurs) mais celui la précisément, elle n'y arrive pas tout le temps.
Pourtant les droits semble bon.
ce compte n'a jamais été renommer ou modifier. Il a été créer il y a environ 1 mois et demi.

Sa peut être l'ordi, mais la question est, pourquoi ce dossier précis la ?

merci beaucoup pour votre aide

[Tarnyko]

Salut,

As-tu essayé de voir les permissions effectives ? (clic-droit -> Propriétés -> Sécurité -> Avancé -> Permissions effectives et sélectionner l'utilisateur). Il y a peut-être une permission tordue que tu as manquée.

Sinon, moyen radical : supprime tous les droits, puis refais-les hériter du dossier parent. Applique. Ensuite retire l'héritage et remets tes droits particuliers. Comme ça tu repars à zéro.

PS idée : es-tu sûr que la personne se connecte bien toujours avec un compte du domaine, et jamais avec un compte qui aurait été créé sur le PC et qui porterait le même nom ?

Tarnyko