[RESOLU] SMS 2003: Echec de connexion dans sms...

[chewie11]

Bonjour à toutes et à tous,

Voilà j'ai un petit souci depuis quelques jours.
Sans raisons apparentes, je n'arrive plus à connecter ma console d'administration SMS 2003 à mon serveur SMS.

A priori, il faut s'assurer des droits attribués sur la base de données.
Genre:
-le compte de service SMS en admin syst de base,
-le compte de la machine...
J'ai des erreurs dans "adminui.log":

19B8][Tue 02/05/2008 18:13:28]:Failed to execute method GetProviderVersion!
[19B8][Tue 02/05/2008 18:13:28]:Function GetProviderVersion returns empty string of ProviderVersion.
[19B8][Tue 02/05/2008 18:13:48]:Wbem call failed: T_WbemSyncEnumToContainer_Core, return code: -2147217389
[19B8][Tue 02/05/2008 18:13:48]:We fail to get the ProviderVersion.
[19B8][Tue 02/05/2008 18:13:48]:SiteCode - SiteServerName , Provider Version :
[19B8][Tue 02/05/2008 18:13:48]:SiteBuildNumber is 1239
[19B8][Tue 02/05/2008 18:13:48]:Failed to set the connection. error code: -2147217389

Je sais pas trop quoi vérifier...
Quelqu'un a une idée où chercher, ou qui a une check list relativement exhaustive?

Merci d'avance de votre aide.

[Aurélien BONNIN]

Bonsoir,

Quelques infos supplémentaires sont nécessaires.

- La console SMS 2003 est elle locale sur le serveur SMS ou s'agit il d'une console distante sur un poste de travail ?

- Un changement de service pack côté serveur SMS ?

- Une modification sur le poste de travail hébergeant la console ? (s'il s'agit d'une console distante) : Mise à jour d'un logiciel, installation d'une nouvelle version d'antivirus, activation d'un firewall, etc.

- Y a t il plusieurs console SMS pouvant se connecter à ce serveur SMS ? Si oui, sont elles toutes en erreurs ?

Merci de ces informations supplémentaires.

[chewie11]

- La console SMS 2003 est elle locale sur le serveur SMS ou s'agit il d'une console distante sur un poste de travail ?
Que cela soit à partir d'un poste de travail ou directement sur le serveur, le lancement d'une console me donne la même chose

- Un changement de service pack côté serveur SMS ? Non

- Une modification sur le poste de travail hébergeant la console ? (s'il s'agit d'une console distante) : Mise à jour d'un logiciel, installation d'une nouvelle version d'antivirus, activation d'un firewall, etc. Non
- Y a t il plusieurs console SMS pouvant se connecter à ce serveur SMS ? Si oui, sont elles toutes en erreurs ? oui!

Je viens de savoir ce matin que des collègues ont procédés à des changements de mot de passe et des nettoyages sur Active Directory.
Peut être ont ils supprimés des droits à un compte quelconque? Comme celui de l'installateur SMS?
Cela dit vu que je ne peux accéder à la console, je ne peux savoir quel compte avait été utilisé? De plus j'ai moi-même remplacé tous les comptes SQL par un compte de service SMSSvc qui n'a pas de droit sur le domaine mais est Admin du serveur SQL...

[Aurélien BONNIN]

A quel moment as tu changé ces comptes de services SQL ?
Avant ou aprés que ta console soit en erreur ?

Le problème vient certainement d'une configuration de sécurité modifiée donc soit les comptes de services SQL soit le compte d'installation en effet.

J'attends ta réponse concernant le premier point et on avise.

[chewie11]

Je l'ai fait avec mon DBA vendredi dernier...et Lundi en arrivant y'avai plus d'accès...

note: j'ai réussi à rétablir l'accès à l'interface Web des reports..mais c'est tout...

[Aurélien BONNIN]

Tu as l'accès aux rapports OK mais as tu des données visibles depuis ces rapports ?

Là pour rétablir ton site, tu peux tenter d'effectuer ce qu'on appelle un Reset de Site. Cette action ne supprime rien, ne désinstalle rien et ne supprime aucun paramétrage. Cependant il reconfigure les droits de sécurité au niveau Base de données, registre, et SMS.

Cette action est disponible dans le menu démarrer, System Management Server, SMS Setup, Next, Next et choisir "Modify or Reset the current installation".

[chewie11]

oui des données sont visibles ...

je viens d'essayer ce que vous m'avez demandé ci-dessous...rien n'y fait la console me retourne un invariable:
"Echec de la connexion :\\serverSMS\root\sms\site_PP1"

j'ai récupéré les logs de adminui.log:
[1208][Wed 02/06/2008 11:18:20]:Info(ConnectServer): Connecting to server : namespace \\serverSMS\root\sms\site_PP1
[1208][Wed 02/06/2008 11:18:20]:Info(ConnectServer): Connecting to server. Network : \\serverSMS\root\sms\site_PP1
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:00]:Wbem call failed: T_WbemSyncEnumToContainer_Core, return code: -2147217389
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:20]:Wbem call failed: T_WbemSyncEnumToContainer_Core, return code: -2147217389
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:20]:Query select SiteCode, SiteName, ServerName, BuildNumber from SMS_Site where ReportingSiteCode="" fails or returns empty resultset. Query select * from SMS_Identification also fails or returns empty resultset
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:40]:Error: Possible UI connection error code is -2147217389[0x80041013]
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:40]:Info(AddToConnectionsMap): Checking uiconnections.ini value of -2147217394 [0x8004100e]
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:40]:Info(AddToConnectionsMap): Checking uiconnections.ini value of -2147220997 [0x800401fb]
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:40]:Info(AddToConnectionsMap): Checking uiconnections.ini value of -2147217400 [0x80041008]
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:40]:Info(AddToConnectionsMap): Checking uiconnections.ini value of -2147217387 [0x80041015]
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:40]:Info(AddToConnectionsMap): Checking uiconnections.ini value of -2146959352 [0x80080008]
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:40]:Info(AddToConnectionsMap): Checking uiconnections.ini value of -2147217379 [0x8004101d]
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:40]:Info(AddToConnectionsMap): Checking uiconnections.ini value of -2147023170 [0x800706be]
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:40]:Info(AddToConnectionsMap): Checking uiconnections.ini value of -2146959355 [0x80080005]
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:40]:Info(AddToConnectionsMap): Checking uiconnections.ini value of -2147217396 [0x8004100c]
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:40]:Info(AddToConnectionsMap): Checking uiconnections.ini value of -2147217406 [0x80041002]
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:40]:Info(AddToConnectionsMap): Checking uiconnections.ini value of -2147023174 [0x800706ba]
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:40]:Error: Possible UI connection error code is -2147217389[0x80041013]
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:40]:Info(AddToConnectionsMap): Checking uiconnections.ini value of -2147217394 [0x8004100e]
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:40]:Info(AddToConnectionsMap): Checking uiconnections.ini value of -2147220997 [0x800401fb]
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:40]:Info(AddToConnectionsMap): Checking uiconnections.ini value of -2147217400 [0x80041008]
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:40]:Info(AddToConnectionsMap): Checking uiconnections.ini value of -2147217387 [0x80041015]
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:40]:Info(AddToConnectionsMap): Checking uiconnections.ini value of -2146959352 [0x80080008]
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:40]:Info(AddToConnectionsMap): Checking uiconnections.ini value of -2147217379 [0x8004101d]
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:40]:Info(AddToConnectionsMap): Checking uiconnections.ini value of -2147023170 [0x800706be]
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:40]:Info(AddToConnectionsMap): Checking uiconnections.ini value of -2146959355 [0x80080005]
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:40]:Info(AddToConnectionsMap): Checking uiconnections.ini value of -2147217396 [0x8004100c]
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:40]:Info(AddToConnectionsMap): Checking uiconnections.ini value of -2147217406 [0x80041002]
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:40]:Info(AddToConnectionsMap): Checking uiconnections.ini value of -2147023174 [0x800706ba]
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:40]:Failed to execute method GetProviderVersion!
[1208][Wed 02/06/2008 11:19:40]:Function GetProviderVersion returns empty string of ProviderVersion.

snif...

[Aurélien BONNIN]

As tu modifier les comptes de service SQL afin que ces derniers soient configurés comme auparavant ?

La réinstallation d'une console SMS distante résout elle le problème ?

[chewie11]

bon !!! :
1) j'ai modifié les comptes utilisés pour lancer les services Windows SMS en compte local,

2) j'ai relancer un "Modify or Reset the current installation", et au lieu de garder la sécurité de base j'ai utilisé un login SQL ayant les droits sur ma base SMS_PP1.

J'ai pu reprendre les droits sur ma console d'administration SMS.

Seulement maintenant le site web des reportings me fait une erreur du type:
Une erreur s'est produite lors de l'exécution du rapport. Les détails sont les suivants :
Login failed for user '(null)'. Reason: Not associated with a trusted SQL Server connection.
Numéro d'erreur : -2147467259
Source : Microsoft OLE DB Provider for SQL Server
Erreur d'origine : 18452

Je pense que le fait d'avoir mis un compte SQL à la réinstallation m'a donnée les droits à la console mais les comptes de services me les ont enlevés...Peut être qu'il s'agit de mettre d'une certaine manière des droits au site web pour qu'il puisse lire dans la base?

...pfff je m'embrouille...

[Aurélien BONNIN]

Alors ce que je te conseille pour être sur que tout fonctionne, c'est d'utiliser Local System pour tous les services liés à SMS, y compris celui du reporting.
De relancer le Reset Site en utilisant le mode de sécurité Avancé de SMS et l'authentification windows intégré pour SQL.

Normalement tu vas récupérer ton site SMS.
Le fait d'utiliser SMS en mode avancé, te permet de bénéficier d'une surface d'exposition au niveau sécurité trés réduite. En effet, la solution SMS repose alors sur l'utilisation des comptes machines et n'utilise donc aucun compte utilisateur. Les comptes machines ont des mots de passe que personne ne connait, hormis l'AD et la machine en question; ces mots de passe sont modifiées à intervalle régulier et sont ensuite échangés entre l'AD et la machine. Donc aucun risque au niveau sécurité.

Si de plus ta base SQL est locale au serveur SMS (SMS et SQL sur le même serveur) tu bénéficie encore de cette fonctionnalité.
Donc aucun intêret à mon sens de modifier les comptes de services SQL.

[chewie11]

Bonjour,

Mon problème est réglé...

Question de configuration dans le compte Windows utilisé dans SMS.

Je te remercie infiniment pour ton aide.

Cordialement.