MSN: Pack payant non reçu

[ptitemaman2thomas]

Bonjour

Avant hier soir j'ai envoyée un SMS pour acheter (sur msn messenger) un pacl de smils licorne. J'ai bien reçue l'accusé reception comme quoi mon SMS avait était bien envoyé et bien reçu, mais à ce jour je n'ai toujours pas reçu mon code PIN pour pouvoir telecharger mon pack, par contre le sms à était ajouté à ma facture de mobil. Je dois faire quoi pour avoir mon pack ou alors être remboursé de mon sms?

Merci

[ekivok44]

ça sent l'arnaque a plein tube!

[ptitemaman2thomas]

Tu dis que moi j'arnaque? je comprend pas car c'est moi qui à été volé en quelque sorte de ce sms surtaxé.
J'ai encore l'accusé de reception donc je peux pouvais que je l'ai bien envoyé, date et heure exacte.

[ekivok44]

non je veux dire que tu t'es faite anarquée !

[emilie laure]

salut,

Si tu n'as rien reçu (on ne sait jamais avec le décalage dû aux fêtes de fin d'année)....Méfiance.

milie

[ptitemaman2thomas]

J'avais même envoyée un mail qui se trouve sur le site ou j'ai voulue acheter ce meego et bien toujours aucunes reponses depuis.

[emilie laure]

salut,

J'ai bien peur que tu te sois faite arnaquer.

milie

[ptitemaman2thomas]

Bonjour

Je n'aurais pensée que sa puisse être le cas car c'est quand même sur le site officiel. Kewee sur lequel on tombe directement dans une fenêtre msn messenger, je pensais que c'était sérieux.

[emilie laure]

bonjour,

Attends quand même ton prochain relevé pour voir si le prix de ton SMS a bien été débité. Tu as peut-être fait une mauvaise manip.

Kiwe9 est en général dérieux. Tu as cliqué sur pack et sur "mes téléchargement".

Kiwe9 ce n'est pas microsoft

milie

[ptitemaman2thomas]

non non j'avais bien recu l'accusé reception et c'est debite sur le site virgin mobil

[emilie laure]

salut,

Désolée, nos posts se sont croisés.

Vois avec le site Virgin, ici nous n'y pouvons strictement rien.

milie

[ptitemaman2thomas]

Je ne pense pas qu'il puisse faire quelque chose ils vont me dire que j'ai envoyée un sms et puis voilà c'est débit, chose normal lorsque l'on envois un sms.
J'aurais esperée qu'une personne ayant eut le même prob sache comment regler le probleme, mais tant pis.

Merci pour vos reponses.

[emilie laure]

salut,

J'ai bien compris ton Pb, mais nous n'y pouvons rien hélas.

milie