Client SMS qui ne fonctionnent plus

[FabienD]

Bonjour à tous... Je viens ici pour la première fois et j'aimerais avoir des infos concernant SMS 2003.

Notre parc info contient environ 2500 machine (XP pour la plupart) sur lesquel nous installons le client "advanced client v2.5..." je crois. L'installation du client se fait dans le script de logon d'une GPO. Nous avons un seul site SMS.

Mon problème est le suivant : Certains poste se sont installés correctement et puis quelques temps après les remontée d'inventaire ne fonctionne plus. Nous n'arrivons plus à faire de télédistribution de logiciel. Aucun code d'erreur ne reviens. On à l'impression que le client fonctionne un certain temps et puis après ne fonctionne plus.

De même sur les postes qui sont en IP fixe et non en DHCP le client s'install, est bien rattaché au site mais ne fonctionne pas.

Avez-vous des infos sur les clients qui ne fonctionne plus au bout d'un moment ?
Et sur un éventuel problème avec une configuration IP fixe

PS : dans "site boundarie" nos sous réseau sont bien configurés.

D'avance merci

[MarkSCO]

Bonjour

1) ça peut ressembler à un problème de configuration de la découverte. Elle n'aurait eu lieu qu'une fois et un cycle de balayage des vieilleries passe après et déclare les ressources comme obsolètes... Tes clients ne sont-ils pas considérés comme obsolètes ? (vérifie dans la console en la rafraichissant avant)

2) "certains" postes... qu'est-ce qui les distingue des autres ?

3) Sur les postes OK, quand tu lances l'auto-discovery (dans le ConfigPanel) ça fonctionne ? et sur les postes KO ?

Mark

[FabienD]

1) Non il ne sont pas obsolète (colonne obsolète de la console SMS à "No")

2) justement rien... C'est ce que nous cherchons à mettre en évidence. Certain de ces poste sont en IP fixe et d'autre en DHCP. Nous regardons actuellement du coté du WMI. Tous sont issu du meme master. Donc à notre connaissance pas de différence.

3) Dans notre cas nous avons forcé l'assignation à note site (un seul site) lors de l'install du client. Le bouton est grisé dans le panneau de config . Si c'est bien de la meme chose que l'on parle c'est le bouton découverte du dernier onglet "avancé".

Merci de votre attention.

Je suis dispo pour de plus ample précision bien sur

[MarkSCO]

Hum

- Vérifie tes masques de sous-réseau
- essaye (depuis un client: http://<tonserveur>/sms_mp/.sms_aut?mplist
(doit etre vide mais pas d'erreur)
- checke les logs (win\sys32\ccm\logs) et surtout ClientLocation, StatusAgent et CCMExec
- lance MPGetPolicy

[FabienD]

Hum

- Vérifie tes masques de sous-réseau
- essaye (depuis un client: http://<tonserveur>/sms_mp/.sms_aut?mplist
(doit etre vide mais pas d'erreur)
- checke les logs (win\sys32\ccm\logs) et surtout ClientLocation, StatusAgent et CCMExec
- lance MPGetPolicy

Salut... juste pour infos ce n'est pas toi qui est venu au CHU de Dijon nous faire les formations dans le but de notre migration SIAM (Marc Co... ) ??? Si oui, ce que je pense, on se connais un peu... et merci pour ton aide...

Sinon pour les vérif, j'ai pas mal de taf en ce moment... pour le http://... depuis un poste sain, j'arrive à une page blanche sans rien... le reste j'ai pas encore eut le temps.... je regarde à l'occas et je post...

Merci d'avance...

[marsup.divers]

j'ai le même souci. Afin de palier à quelques manquement d'installation de lients sms sur les postes, j'ai activé une gpo qui install le client. jusque là pas de souci. Maintenant, mon problème, c'est que je ne peux plus utiliser le client de prise en main...pourtant, le firewall est bien désactivé....

[marsup.divers]

premiere investigation.
le code site n'était plus bon.
en fait, j'ai fait un assigned anoher site code puis un policy update et tout rentre dans l'ordre.
par contre, je n'arrive à le faire que poste par poste.
existe-il un moyen pour l'appliquer à tout un regroupement ?

Merci

[Aurélien BONNIN]

Si je comprends bien tu as déployé des clients SMS avec en paramètre le mauvais code de site.
Pourquoi ne pas définir les bons paramètres d'installation du client SMS dans l'onglet Avancé du composant Client Push Installation et ensuite depuis le menu contextuel de la collection contenant les postes à réinstaller (attention si ta collection contient beaucoup de postes tu peux écrouler ton réseau en envoyant l'installation sur tous les postes en meme temps). Normalement depuis le Wizard d'installation du Push Client tu pourras préciser que tu souhaites installer le client même si celui-ci existe déjà sur le poste (réinstaller).

Dernier point important si le push client n'est pas activé sur ton site il n'est pas nécessaire de le faire (je te le déconseille si avant tu ne l'avais pas activé - celà demande une certaine refléxion avant de passer à l'acte). Renseigne simplement les bons paramètres (SMSSITECODE=xxx par exemple) et même si le push n'est pas activé ces paramètres seront pris en compte.

Dés l'installation du client SMS, celui ci executera automatiquement un cycle de récupération de règle machine et récupéra donc les dernières configurations mises à sa disposition.