Outlook 2k7 : erreur 0x800408FC

[ptitpere]

Bonjour,

Content de mettre en place un nouveau poste sous Vista après des galères à cause du client ISA server, jai installé office 2007. Et là après configuration je ne peut recevoir et emettre le moindre mail. Mon ancien poste que j'ai gardé à coté de moi mais qui est sous XP + office 2007 avec les mêmes comptes : pas de soucis. Pour info j'ai un client ISA dernière mouture et mon server ISA est sous version 2004 pro. le message d'erreur est le suivant "la tache a signalé une erreur (0x800408FC) : impossible de trouver le nom de serveur spécifié sur le réseau. Vérifiez que vous êtes bien en ligne et que le nom du serveur est correct" et ensuite erreur "0x800CCC0D le serveur de messagerie est introuvable...".

J'ai fait une journalisation sur ISA server pour vérifier que rien ne bloqué et journalisation vide.

Quelqu'un peut-il m'aider.

Merci

[ptitpere]

Pour info...sur mon poste XP j'ai mis le même client ISA que sur le poste VISTA...et cela marche. Donc deux postes :
1- VISTA+Client ISA+office2007
2- XP+Client ISA+office2007

sur le 1 je ne peux envoyer et recevoir de mails

[emilie laure]

salut ptitpere,

Je vais tranférer ton post rubrique Internet Security and Acceleration Server (ISA)....Il y a peut être un Pb de ce côté-là.

milie

[ptitpere]

Salut,

et pourquoi sous XP avec le même client ISA cela fonctionne ? Autre chose :
1- VISTA+Client ISA+office2007 + NOD32
2- XP+Client ISA+office2007 + symantec antivirus 10.1

merci

[ptitpere]

Salut,

pour info, j'ai remplacé Symantec antivirus par NOD32 sur ma config XP pour vérifier n'interaction de l'antivirus :
1- VISTA+Client ISA+office2007 + NOD32
2- XP+Client ISA+office2007 + NOD32

Sur config 1 j'ai le problème énoncé et pas sur la 2.....je commence à mettre en cause Vista

[oussema]

Bonsoir,

avez vous installer le client pare-feu compatible vista?
Client de pare-feu ISA Server pour Vista
pouvez vous nous decrire l'architecture du reseau?
autre piste: recréer le profil utilisateur.

@+

[Moez]

Bonjour ptitpere,

Autre piste, le client Parfeu bloque l'accés direct du logiciel ou bien l'executable "Outlook.exe" vers Internet, pour l'autoriser, il faut modifier le parametre de l'application Outlook depuis la console ISA Server voir: sous la rubrique "Général/Définir les parametres du client Par-feu /Parametres d'application Outlook.exe" changé la valeur de 1 vers 0 pour autoriser le logiciel Outlook a communiquer directement vers Internet.

Bonne chance,

[ptitpere]

Bonjour,

Et merci de votre aide. Pour répondre aux infos demandées :
- client ISA date du 04/10/07 téléchargé chez corp et compatible VISTA
- réseau sous domaine w2k3 avec un serveur ISA...ensuite routeur/modem : je vous informe que sur le poste XP avec les mêmes logiciels Outlook 2k7 + nOD32, le même compte utilisateur et les mêmes comptes emails cela fonctionne

Merci

[ptitpere]

Pour info oussema, il faut prendre ce client :
http://www.microsoft.com/downloads/deta ... 380743DA89

en effet sur la version beta et les versions suivantes un bug existe...testé et approuvé

[ptitpere]

Bonjour ptitpere,

Autre piste, le client Parfeu bloque l'accés direct du logiciel ou bien l'executable "Outlook.exe" vers Internet, pour l'autoriser, il faut modifier le parametre de l'application Outlook depuis la console ISA Server voir: sous la rubrique "Général/Définir les parametres du client Par-feu /Parametres d'application Outlook.exe" changé la valeur de 1 vers 0 pour autoriser le logiciel Outlook a communiquer directement vers Internet.

Bonne chance,

Merci pour l'info, mais cette configuration est déjà bonne. Aujourd'hui j'ai 12 utilisateurs qui utilisent outlook 2007 sous XP et c'est OK. Par contre sur un poste VISTA....rien.

il y a surement un paramètre dans VISTA qui coince....

[oussema]

Bonjour,

deja mon lien redirige vers la meme page de telechargement, Merci.

Pour info oussema, il faut prendre ce client :
http://www.microsoft.com/downloads/deta ... 380743DA89

Avez vous essayer de recréer le profil utilisateur?

@+

[ptitpere]

Recréer le profil utilisateur sous Windows....celui de l'AD...ou sous Outlook ?

Merci

[ptitpere]

Re,

pour info j'ai recréé mon compte sous Outlook = pareil. Par curiosité j'ai essayé sour Windows mail= idem "erreur de socket 11004; numéro d'erreur 0x800CCC0D"

merci

[oussema]

Bonjour,

avez vous verifier la piste de MOEZ?

Bonjour ptitpere,

Autre piste, le client Parfeu bloque l'accés direct du logiciel ou bien l'executable "Outlook.exe" vers Internet, pour l'autoriser, il faut modifier le parametre de l'application Outlook depuis la console ISA Server voir: sous la rubrique "Général/Définir les parametres du client Par-feu /Parametres d'application Outlook.exe" changé la valeur de 1 vers 0 pour autoriser le logiciel Outlook a communiquer directement vers Internet.

Bonne chance,

Dans la configuration d'outlook si vous modifier le nom du serveur exchange par son IP quel est le resultat?

@+

[ptitpere]

Bonjour,

Pare feu ISA Server 2004 sp3...piste de MOEZ vérifier. Pour info, j'ai deux types de config sur le réseau :
1- VISTA+Client ISA+office2007 + NOD32
2- XP+Client ISA+office2007 + NOD32

Sur le XP pas de soucis (11 utilisateurs avec cette config) sur le VISTA cela ne marche pas. Toutes les configs passent par le serveur ISA Server 2004.