IE6: Impossible de naviguer - et plus de mail OE [réglé]

[thx1138]

Bonjour,

J'ai un problème pour aller sur internet sur un PC connecté via une Freebox connecté en USB.

La connexion fonctionne correctement (heure présente sur la FB et la VOIP fonctionne correctement)

Sur le PC, la connexion est bonne :
- IP config donne bien l'adresse IP, le serveur DNS et la passerelle sont ok
- ping www.site.fr ==> réponse ok du site
- ping du modem ok

Le problème vient de l'utilisation de IE6 (ou de firefox le problème est le même) qui me dit

"internet explorer ne peut pas ouvrir la page".

Lorsque j'esai de vérifier les mail via outlook express, le problème se présente à nouveau. Impossible de se connecter au serveur.

Lorsque je tente de faire les mises à jours logicielles (anti virus ou anti spyware) la connexion est toujours impossible.

J'ai désactivé le pare feu windows, et même l'antivirus... mais rien n'y fait.

Est ce que quelqu'un aurait une idée !!!

Merci d'avance

Alex

[emilie laure]

bonjour,

Tu as essayé de réparer avec PowerIE6 ?

Réparer IE- PowerIE6 3.0

milie

[thx1138]

bonjour,

Tu as essayé de réparer avec PowerIE6 ?

Réparer IE- PowerIE6 3.0

milie

J'essairai ce soir.

mais est ce qu'un problème sur IE6 se répercuterai sur OE ou Firefox ?

[emilie laure]

salut,

Ce n'est pas forcé mais il y a des chances. Tout dépend du contexte.

N'importe comment la 1ère manip en cas de doute c'est de remettre IE sur pieds.

si tout est ok pour IE6 réparer OE

http://www.faqoe.com/index.php?bas=/rep/k.htm

milie

ps: tu as bien vérifié qu' IE est le navigateur par défaut ?

[thx1138]

ps: tu as bien vérifié qu' IE est le navigateur par défaut ?

Oui.

je te tiens au jus !

[thx1138]

J'ai essayer en réparant... mais rien n'y fait.

par contre j'ai réussi à installer IE7, et a effectué ses maj.

lorsque j'essaie de me connecter, le problème persiste toujours.

Le diagnistic de IE7 renvoi l'erreru suivante

Connectivité HTTP, HTTPS, FTP

warn HTTP: Erreur 12029 lors de la connexion à www.microsoft.com : A connection with the server could not be established
warn HTTPS: Erreur 12029 lors de la connexion à www.microsoft.com : A connection with the server could not be established
warn FTP (passif): Erreur 12029 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : A connection with the server could not be established
warn HTTP: Erreur 12029 lors de la connexion à www.hotmail.com : A connection with the server could not be established
warn HTTPS: Erreur 12029 lors de la connexion à www.passport.net : A connection with the server could not be established
warn FTP (actif): Erreur 12029 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : A connection with the server could not be established
error Impossible d'établir une connexion HTTP.
error Impossible d'établir une connexion HTTPS.
error Impossible d'établir une connexion FTP.
info Redirection de l'utilisateur vers l'appel d'aide

Un conseil ...???

[thx1138]

Bonjour,

le problème ci dessus n'est toujours pas résolu.

Cepdant. J'ai pu connecter le PC à un autre via un cable ethernet.

L'utilisateur m'a dit qu'il avait ouvert un mail, une séries de fenêtre Internet se sont ouvertes. Il les a fermé, et deux ou trois jours après il n'avait plus de connexion internet ne fonctionnait plus.

Est ce que quelqu'un aurait une idée. Ou alors un soft qui permette de faire un scan et de nettoyer le pc (l'anti virus et ad aware n'ont rien donnés).


Merci d'avance.

[emilie laure]

salut,

Tu utilises emule ?

milie

[thx1138]

salut,

Tu utilises emule ?

milie

Non. Aucun logiciel de P2P.

[emilie laure]

salut,

Ok, ce n° d'erreur concerne bien souvent la mule.

Télécharger HijackThis

Copicolle le résultat du scan dans ton prochain post entre les balises code...ou tu me l'envoies en message privé.

milie

[thx1138]

Ok, je t'envoi dès que je l'ai.

Thanks...

[emilie laure]

salut,

Ok.

Code erreur:
http://support.microsoft.com/kb/193625/fr

Tu as vérifié le délai d'expiration du serveur? Outils/comptes/propriétés/onglet " Avancé "

milie

[thx1138]

voila le log de hijackthis...

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.0 (BETA)
Scan saved at 19:11:03, on 02/05/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\WCESCOMM.EXE
C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskBarIcon.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqgalry.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe
C:\Program Files\Ciel\Ciel Multi Devis du Bâtiment\Mda.exe
C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\HiJackThis_v2.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] "C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [H/PC Connection Agent] "C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\WCESCOMM.EXE"
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|DEFAULT=cnx|PARAM=
O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe" AcRdB7_0_9 -reboot 1
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-21-790525478-1284227242-725345543-1004\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe (User '?')
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Démarrage rapide du logiciel HP Image Zone.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
O4 - Global Startup: HOTSYNCSHORTCUTNAME.lnk = C:\Program Files\Palm\Hotsync.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: La Solution Ciel.lnk = ?
O4 - Global Startup: VIA RAID TOOL.lnk = C:\Program Files\VIA\RAID\raid_tool.exe
O9 - Extra button: Créer un Favori de l'appareil mobile - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\inetrepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\inetrepl.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Créer un Favori de l'appareil mobile... - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\inetrepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.orange.fr (file missing) (HKCU)
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Pré-chargeur Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Démon de cache des catégories de composant - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Journal des événements (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\imapi.exe
O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Ahead Software AG - C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
O23 - Service: DDE réseau (NetDDE) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
O23 - Service: DSDM DDE réseau (NetDDEdsdm) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
O23 - Service: Securitoo Control Parental (OPTENET_FILTER) - Securitoo - C:\Program Files\Securitoo\Controle Parental\bin\optproxy.exe
O23 - Service: Plug-and-Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Journaux et alertes de performance (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Telnet (TlntSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\tlntsvr.exe
O23 - Service: Cliché instantané de volume (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: Carte de performance WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe

--
End of file - 7563 bytes

Si quelqu'un trouve l'erreur...

merci.

[emilie laure]

salut,

L'analyse est bonne. Le Pb ne provient pas de là.

milie

[thx1138]

salut,

L'analyse est bonne. Le Pb ne provient pas de là.

milie

As tu une idée d'où cela peux venir ?

Si c'est un logiciel malvéillant, hijackThis l'aurai trouvé?