[RESOLU] Impossible d’installer pilote Life Cam VX 1000.

[Pixel72]

Bonjour à tous

Le problème du jour est l’installation du pilote de ma Life Cam VX 1000 de Microsoft.

Dés que je mets le CD d’installation fourni, j’ai immédiatement le message suivant :
« L’installation ne peut se produire car un ou plusieurs fichiers requis sont manquant ou endommagés. Réexécuter le programme d’installation à partir du CD-ROM du logiciel… ».
J’ai réessayé mais rien n’y a changé.

Ensuite j’ai ouvert les fichiers et j’ai lancé l’installation en double cliquant sur « setupstb ».
Ca a bien commencé, vérif config OK, Demande validation contrat OK, Démarrage de l’installation des fichiers… au bout de quelques secondes le message suivant :
« L’installation ne peut se produire parce qu’il n’y a pas assez d’espace libre sur le disque dur ou parce qu’une erreur inattendue s’est produite. Veuillez libérer l’espace disque requis et exécuter de nouveau le programme. ».

J’ai refait la même manip en enlevant l’antivirus, les mêmes messages apparaissent.

En désespoir de cause j’ai téléchargé le driver sur un site web, mais j’ai exactement les mêmes symptômes.

Ma configuration micro est la suivante :
500 Go Disque Dur
2 Go RAM
Pentium 2,8 MHz dual Core
Windows XP PS2

Etant donnés ma configuration, je ne comprends pas les messages affichés.

Si quelqu’un a une bonne idée, ou a déjà été confronté au même problème je serais heureux qu’il me fasse partager sont expérience pour la résolution de ce problème.

Pixel72

[techburomat]

bonjour,

AS-tu la dernière version de windows Installer ? (3.1)
Vérifies tes MAJ de windows, notamment DirectX.

[Pixel72]

Bonjour et bonne année,

J'ai vérifié DirectX, et j'ai la version 9.0

Concernant la dernière version de Windows Installer je suis un perdu.:
Je n'arrive pas à trouver l'endroit ou trouver l'info de la version.
De plus, comment savoir si c'est bien Windows Installer que j'utilise lorsque j'installe un logiciel ?

Merci de votre aide

Pixel72

[ouebman]

Bonjour,

pour Windows installer, tu peux voir la version dans => panneau de config => ajout / supression de programme, regarde dans la liste 'windows installer x.x'

[techburomat]

bonjour & MVP 2007,

j'ai oublié : quelle version de Intrenet Explorer : 6.x ou la 7 ?
Apparamment, l'installeur obtient des renseignements erronnés. (espace disque)
Il se peut que tu aies un problème dans certains fichiers systèmes.
Fais une petite maintenance rapide :
Scandisk - Elimination de tout fichier temporaire - defrag de l'unité système.
Une ultime MAJ vers Windows Update, idem pour l'antivirus.
Si tu as un antispyware, fait une analyse profonde.
Tiens nous au courant ....

[Pixel72]

Bonjour,

Ta remarque m'interpelle, car je découvre en même temps que je cherche à installer le driver de LifeCam, que mon PC ne veut plus faire les mises à jour de Windows Update, et curieusement ce problème date du jour ou j'ai mise à jour Internet Explorer 7.

Par contre je n'arrive pas à trouver la version Windows Installer ?
J'ai fait comme me la écrit ouebman mais je n'en trouve aucun trace à l'endroit indiqué.

Cela dit je vais faire une petite maintenance rapide avec TuneUp, de toute façon cela ne peut pas faire de mal.

A+ je vous tiens au courant.

Pixel72

[techburomat]

rebonjour,

Ton windows installer cache son exécutable à cet endroit :
"%systemroot%\system32\msiexec.exe". Un clic droit sur l'exe te donnera ses propiétés et le N° de version. Actuellement pour XP SP2, celà devrait être la 3.1

Tu peux aussi regarder si au cours de la MAJ de IE7, les services "mises à jour automatiques" ne se serait pas déparamétré, il doit être sur démarrage "automatique" et démarré.
Vérifies aussi le service "windows installer" il est en démarrage "manuel" et est appelé à la demande des programmes qui s'installent.

[Pixel72]

Bonjour,

J'ai fait un nettoyage complet du PC, mais aucun changement ni dans la mise à jour de Windows Update ni dans l'installation de LifeCam.

J'ai enfin réussi à trouver la version de Windows Installer qui est bien 3.1.
En revanche je n'arrive pas à entrer dedans pour passer d'un mode manuel au mode automatique, car quant j'ouvre le fichier msiexec.exe je n'ai qu'un fichier texte. De plus je trouve ce fichier en double exemplaires : Un à l'adresse C:\WINDOWS\system32 et l'autre à l'adresse C:\i386., et non pas à l'adresse %systemroot%\system32\msiexec.exe comme tu me l'as écrit.

Peux tu me dire comment l'ouvrir pour avoir accès aux paramètres.

Merci et A+

Pixel72

[techburomat]

bonjour,

Bonjour,
.... De plus je trouve ce fichier en double exemplaires : Un à l'adresse C:\WINDOWS\system32 et l'autre à l'adresse C:\i386., et non pas à l'adresse %systemroot%\system32\msiexec.exe comme tu me l'as écrit.
Peux tu me dire comment l'ouvrir pour avoir accès aux paramètres.
Merci et A+
Pixel72

En langage informatique "C:\WINDOWS\system32" s'écrit "%systemroot%\system32";
Il est normal que tu trouves le fichier à ces 2 endroits.
Pour accéder aux services : clic droit sur l'icone "poste de travail">gérer>Services et applications>Services> et à droite >Windows Installer.
Double clic>
Onglet général : démarrage "manuel"; état "arrêté"
Onglet Connexion : session en tant que : "compte système local"
Onglet Récupération : 1°, 2°, 3° défaillance : "Nerien faire"
Onglet Dépendances : "Appel de procédure distante (RPC"
Vas également voir le service "mises à jour automatiques".

[Pixel72]

Bonjour,

Impec quant à l'accès à Windows Intaller, tous les paramètres que tu m'as indiqués étaient déjà corrects et je l'ai mis en mode automatique.

Dans Windows Installer il y un bouton "Démarrer" sur lequel j'ai cliqué mais je me suis fait jeter " Erreur 5" : Accès refusé; mais peut être est ce normal.

Les mises à jour sont en installation automatique.

J'ai redémarré mon PC, pour autant les MAJ ne veulent toujours pas s'installer.

Y a t-il autre chose que je puisse contrôler pour arriver à installer ces MAJ ?

Merci de ton aide

Pixel72

[techburomat]

bonjour,

Que se passe-t-il quand tu demandes un Windows Update ?
Message d'erreur (si çà ne démarre pas), ou de non installation si la sélection proposée ne s'est pas correctement installée ?

[Pixel72]

Bonsoir,

En traînant sur d'autre forums j'ai eu l'idée de faire un téléchargement de Windows Update et depuis CA MARCHE !

Malgrés tout je te remercie pour les actions précédentes qui ont probablement contribué à un retour à un bon fonctionnement, et à ma culture informatique assurément !.

Bon maintenant reste mon problème initial que est l'installation du driver de la LifeCam VX 1000, car pour l'instant c'est toujours pareille malgrès une version supérieur, la 1.2 que j'ai téléchargé ald 1.1 fournie avec la Webcam . C'est pourtant un produit Microsoft !

Si tu as une idée je serai intéressés.

Merci et A+

Pixel72

[techburomat]

bonsoir,

Je ne connais pas le mode d'installation recommandé pour cette WebCam.
Je suppose que comme pas mal de périphériques USB, il y a deux méthodes principales.

1 - Ne pas brancher le matériel; Démarrer le CD d'install et brancher le périphérique à la demande du logiciel installeur.
2 - Brancher le matériel, insérer le CD à la demande du gestionnaire de périphériques, qui effectue la découverte.
Dans ce cas, il est possible pour certains périphériques, de ne pas donner le chemin du CD (pas installer automatiquement), mais de demander de trouver les pilotes sur Internet, en sélectionnant parmi 3 possibiltés (recheche sur internet : toujours, cette fois seulement, jamais).

Dans quel sorte d'installation figure ton matériel ?
As-tu une notice d'installation, ou un fichier guide de l'utilisateur, ou guide d'installation sur le CD, un fichier *.doc ou *.pdf, ou encore *.html (dans ce cas, tu ne le laisse pas démarrer sur l'install, tu appuies sur la touche "shift" pendant l'insertion du CD et pendant son démarrage, pour éviter son lancement) ?

[Pixel72]

Bonjour,

Hier soir j'ai fait un grand pas en avant. J'ai pu enfin installer le pilote de cette satanée LifeCam en désactivant l'antivirus ET le firewall. J'ai pu régler le son et la vidéo.

hélas la joie fut de courte durée car à chaque lancement du PC, j'ai dans un premier temps un message sur la non signature du logiciel par le logo Windows ( produit Microsoft pourtant ! ) mais j'ai lu un peu partout que cela n'est pas très important et que cela peut fonctionner sans.
Mais plus grave en suite, le programme d'installation demande à copier le fichier LCCoi121.dll qu'il ne trouve pas. Et la impossible d'aller plus loin. Je ne trouve trace de ce fichier nul par sur le CD d'installation, sur mon PC ni sur le Web.

As tu une idée sur ce qu'est le fichier ?

Merci et A+

Pixel72

[Pixel72]

Bonjour,

Bon sur ce coup j'ai pas fait grand chose, mais depuis que mon gamin s'est branché sur Messenger ça marche impec, j'ai toutes les fonctions, et je n'ai plus les messages que je cite ci-dessus.

Donc fin de l'histoire

Je remercie techburomat et tous ceux qui on passé un peu de temps avec mes problèmes.

Pixel72